SMP in der Presse

4. Juni 2013 > Handelsblatt

Kunden geben Service und Netzstabilität beste Noten

Holger Neinhaus (SMP-Partner für Telekommunikation) erscheint mit dem Telko-Radar 2013 (SMP-Studie) im Handelsblatt und betont, dass die Deutsche Telekom und 1&1 die Zufriedenheit ihrer Kunden deutlich verbessern konnten. Dies zeige, dass ein Turn-around durchaus möglich ist.

3. Juni 2013 > Telecom Handel

Das Thema Smart Home hat bei den Konsumenten noch nicht die Bedeutung, die sich die Hersteller wünschen – Interessierte Fachhändler sollten sich trotzdem rechtzeitig mit diesem umsatzträchtigen Geschäftsfeld befassen. In der Telecom Handel erläutert Holger Neinhaus (SMP-Partner für...

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28. Mai 2013 > W&V

Showrooming bedroht Einzelhandel

Die SMP Cross-Channel Studie 2013 belegt, dass viele Kunden die Läden häufig nur zwar zur Information nutzen - aber im Internet kaufen. Fritze von Berswordt (SMP-Partner für Handel) erklärt, dass 92 Prozent dabei ihrem Händler untreu werden und zur Konkurrenz wechseln. Händler sprechen...

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27. Mai 2013 > Handelsblatt

Das Phänomen "Showrooming" kostet viele Geschäfte zunehmend Umsätze

Im Handelsblatt erläutert Fritze von Berswordt (SMP-Partner für Handel) anhand des SMP Cross-Channel Performance Index 2013, dass rund 81 Prozent der 2200 Befragten sich schon einmal im Laden entschieden, online zu bestellen - obwohl sie die feste Absicht hatten zuzuschlagen. 92 Prozent wurden...

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27. Mai 2013 > Markenartikel

Beratung im Laden, Einkauf im Web

Fritze von Berswordt (SMP-Partner für Handel) erklärt im Magazin Markenartikel anhand des SMP Cross-Channel Performance Index 2013 zeigt, dass der Blick auf einzelne Anbieter zeigt, dass reine Handelsunternehmen mit vergleichbaren Produkten besonders unter der Transparenz im Markt und zwischen...

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17. Mai 2013 > Textil Wirtschaft

SMP Cross-Channel-Performance-Index (CPX) & Smartphones

Fritze von Berswordt (SMP-Partner für Handel) erscheint im Magazin Textil Wirtschaft mit dem Cross-Channel-Performance-Index (CPX) und  erklärt, dass der Kunde des 21. Jahrhunderts seine Kaufentscheidung über das Smartphone trifft und somit dem stationärem Handel noch deutlicher zu schaffen...

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13. Mai 2013 > Energie Informationsdienst

Kooperationen

Peter Funke (SMP-Partner für Energie) erläutert im Magazin Energie Informationsdienst, dass kaum ein Stadtwerk die Chance hat den Umschwung in der Energieversorgung im Alleingang zu stemmen und kritisiert die fehlende Kooperationsbereitschaft vieler Stadtwerke. Zu viele suchten ihr Heil im...

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1. Mai 2013 > Energie und Management
Die Energiewirtschaft steckt im Umbruch
Patentrezepte für die Geschäftsmodelle der Zukunft gibt es nicht - aber eine Branche, von deren Wandel die Energiemanager viel lernen können. Deregulierung, Energiewende und Wettbewerb haben tiefe Furchen in die unberührte Energiewelt gezogen, sodass neue Marktmechanismen entstehen. Peter Funke (... » mehr
15. April 2013 > Internet World Business

Die erfolgreichsten Multichannel-Händler in den USA verkaufen offline anders als online

In den USA haben es 13 traditionelle Händler mit stationären Wurzeln unter die Top-30-Web-Händler geschafft – in Deutschland Null. On Top haben 12 der Top-30-Cross-Channel-Händler ihren Online Umsatz gegenüber dem Vorjahr um 20 Prozent gesteigert. Die Einzelheiten erläutert Fritze von ...

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11. April 2013 > Equity Research Commerzbank | Quick Bite Sector

Die von SMP durchgeführte Cross Channel Analyse erscheint in einer Retail-Studie der Commerzbank. Demnach schaffen die stationären Händler in Deutschland nicht den Sprung ins Onlinegeschäft. Von Top 30 Online Händlern in Deutschland hat nicht einer seine Wurzeln im stationärem Handel. Im...

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