SMP in der Presse

15. Juli 2013 > Rheinische Post
Mobiles Surfen spielt in den Ferien eine immer größere Rolle, ebenso Telefonieren per Handy
Früher freuten sich die Mobilfunker auf die Ferienzeit um mit sogenannten "Roaming"-Tarifen im Ausland abzukassieren, diesen Sommer wetteifern sie mit Spezialtarifen um die Gunst der Bürger. In der Rheinischen Post erläutert Holger Neinhaus (SMP-Partner für Telekommunikation) zum Thema Mobiles... » mehr
8. Juli 2013 > WirtschaftsWoche
In der WirtschaftsWoche erläutert Peter Funke (SMP-Partner für Energie) die Ergebnisse der SMP-Energie-Loyalitätsstudie 2013. Demzufolge sind 40 Prozent der Stromkunden mit Ihrem Versorger nicht zufrieden, 76 Prozent spielen gar aktiv mit dem Gedanken, den Anbieter zu wechseln. Die Ergebnisse... » mehr
28. Juni 2013 > VDI Nachrichten

In einem Interview mit VDI Nachrichten ordnet Holger Neinhaus (SMP-Partner für Telekommunikation) die geplante Übernahme von Kabel Deutschland durch Vodafone ein und erläutert unter Anderem warum Mobilfunker ohne flächendeckendes Festnetz in einem strategischem Dilemma stecken.

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26. Juni 2013 > FAZ.net

Beratung im Laden, Einkauf im Internet

Fritze von Berswordt (SMP-Partner für Handel) erklärt anhand der Ergebnisse des SMP Cross-Channel Performance Index 2013, warum Elektronikanbieter wie Media-Markt, Saturn und Conrad sind besonders vom „Showrooming“ und „Beratungsklau“ betroffen, während Modehändler wie H&M und C&A...

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26. Juni 2013 > T-Online

"Showrooming" ärgert Einzelhandel

T-Online bezieht sich in einem Artikel über das Phänomen "Showrooming" auf die Ergebnisse des SMP-Cross-Channel Performance Index 2013. Demzufolge sind Modehändler mit eigenen Marken weniger vom "Beratungsklau" betroffen als Elektronikanbieter wie Media-Markt, Saturn und Conrad,...

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19. Juni 2013 > consulteer.net

Auf consulteer.net erläutert Robin Prothmann (SMP-Partner für IT) anhand der Ergebnisse aus den SMP-Benchmarking-Initiativen „Bensberger Kreis“ und „BEST“, warum ein strukturiert organisiertes und professionell aufgestelltes Lieferantenmanagement für den Einkauf externer IT-Dienstleister...

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11. Juni 2013 > Energie und Management

Felix Schwerin (SMP-Partner für Energie) erläutert in der Fachzeitung Energie & Management den Druck bei Energieversorgungsunternehmen die grundversorgten Kunden in Sondertarife zu shiften. Viele Stadtwerke machen auf ihrer Website kein offensives Wechselangebot, weil sie nicht die ‚...

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10. Juni 2013 > Focus

Liberty Global kauft weltweit Kabel- und Mobilfunkanbieter und wirbelt so den deutschen Internetmarkt durcheinander. Holger Neinhaus (SMP-Partner für Telekommunikation) erläutert im Focus anhand der Ergebnisse des SMP-Telko-Radars 2013, dass Unternehmen, die derzeit das DSL-Geschäft...

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4. Juni 2013 > Handelsblatt

Kunden geben Service und Netzstabilität beste Noten

Holger Neinhaus (SMP-Partner für Telekommunikation) erscheint mit dem Telko-Radar 2013 (SMP-Studie) im Handelsblatt und betont, dass die Deutsche Telekom und 1&1 die Zufriedenheit ihrer Kunden deutlich verbessern konnten. Dies zeige, dass ein Turn-around durchaus möglich ist.

4. Juni 2013 > Rheinische Post

Stark wie nie präsentieren sich ab heute in Köln UnityMedia und Co. Als Reaktion kooperieren Telekom und Vodafone

„UnityMedia und Kabel-Deutschland haben sich zu den gefährlichsten Herausforderern der Telekom und der anderen DSL-Firmen im Internetgeschäft entwickelt“ erklärt Holger Neinhaus (SMP-Partner für Telekommunikation) in der Rheinischen Post. Die Kabelanbieter können insbesondere durch hohe...

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