SMP in der Presse

11. Dezember 2014 > Süddeutsche Zeitung

Bei der Konferenz Versicherung und Internet in Köln am 09. und 10. Dezember 2014 wird Ingo Marjan von der...

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20. Oktober 2014 > Telecom Handel

Mit der Übernahme von E-Plus durch Telefónica gibt es in Deutschland genau wie im benachbarten Österreich nur noch drei Anbieter mit eigenem Netz. Holger Neinhaus zeichnet in der aktuellen Ausgabe der Telecom Handel ein Szenario...

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20. Oktober 2014 > Handelsblatt

Einlagen von Sparern und Unternehmen übersteigen schon zum zweiten mal dieses Jahr nach Februar das Kreditvolumen. Deutsche Banken ertrinken in Liquidität. Oliver Keine erläutert im Handelsblatt die Auswirkungen von steigenden Kundeneinlagen für deutsche Bankhäuser: "Der...

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6. Oktober 2014 > Rheinische Post

Das neue iPhone kann gebogen werden, die neue Software hat Macken, der Börsenwert stürzte zeitweise ab. Holger Neinhaus warnt in der Rheinischen Post vor den Schwächen im Apple-Universium und erklärt warum trotzdem...

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10. Juli 2014 > Energie und Management

Wie der Customer-Journey-Ansatz eine neue Perspektive für den Energievertrieb liefert, zeigt Peter Funke.

VERTRIEB. Niemand weiß, ob Katharina Köhler jemals wiederkommt. Sie geht auf Reise. Dabei legt sie weite Strecken zurück. In kurzer Zeit. Denn sie ist im Internet unterwegs. Customer Journey nennen Experten ihr Verhalten. Shoppen bei Zalando. Energiewechsel bei Verivox. Banking bei der IngDiba....

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4. Juni 2014 > Rheinische Post Online » zum Artikel

Neue Geräte fehlen, doch die Aktie geht nach oben. Denn iPhone und iPad entwickeln sich zum Zentrum eines perfekten Apple-Universums. Mit dem günstigeren iPhone 5C sowie neuen Partnerschaften in China weitere Kunden geködert werden, legt das Geschäft zu. "500 Millionen Kunden haben sich an das...

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25. Mai 2014 > Versicherungsbetriebe

Stärkere Kundenorientierung gefordert. Wem gehört der Kunde – dem Vermittler oder dem Versicherer? Unternehmensberater Ingo Marjan (SMP-Partner Versicherungen) meint: Dieser Kampf ist nicht mehr zeitgemäß. Und die Lösung ist eigentlich so einfach von der Gestaltung der Produkte, über die...

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28. April 2014 > Internet Magazin

Die Fidor-Bank mischt die Finanzszene auf. Denn die Kunden des Münchner Geldhauses helfen sich gegenseitig – und sind deshalb nicht mehr auf provisionshungrige Kundenberater angewiesen. Oliver Keine äußert sich zu der Fragestellung ob »Banking mit Freunden« das...

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7. April 2014 > Manager Magazin Online

Bei Privatkunden ist die ING Diba die Nummer drei im deutschen Bankenmarkt. Nun wollen die Niederländer auch das Großkundengeschäft aufrollen: Vorstandschef Boekhout kündigt Wachstumsraten im hohen zweistelligen Prozentbereich an. Oliver Keine und Dr. Alfons Niebuer geben hierzu eine...

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3. Februar 2014 > Energie und Management

Peter Funke (SMP-Partner für Energie) erläutert im Magazin Energie & Management inwiefern das Online-Geschäft auch bei den Energieversorgern aus dem Vertrieb nicht mehr wegzudenken ist. Wer erfolgreich sein will, muss den Vertragsabschluss im Internet so einfach wie möglich machen.

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