Das Sommermärchen brachte die Wende

Fritze von Berswordt (SMP-Partner für Handel) erläutert anhand der Ergebnisse des SMP-Customer Motivation Index (CMX), dass die deutschen verbraucher zwar nach wie vor preisbewusst handeln, Geiz nicht mehr das treibende Motiv ist. Der SMP-CMX widmet sich der Frage, wie stationäre Händler in Zeiten des E-Commerce bestehen können.